ビジネスコミュニケーションのあれこれ

ビジネスコミュニケーションのヒントになるような記事ピックアップして、実践的な考え方や気づきを綴っています。

2018-03-01から1ヶ月間の記事一覧

「なんでできないの?」という言葉ですぐに成果は出せない。

■「なんでできないの?」と質問している時、 質問している側の思いには2つのパターンがある。 ひとつめは、「できるはずなのに、どうした?」という期待を込めたパターン。 ふたつめは、「何モタモタしてんだよ。もっと努力しろよ」という追い込みのパター…

ドラマ「アンナチュラル」から感じたダブルバインドの技法

昨日、TBSドラマ「アンナチュラル」の最終回。 26人もの連続殺人犯・・・であろう容疑者を、証拠不十分で殺人犯にできない・・・。どんな展開になるのか、楽しみにしておりました。 最終的に「証拠」ではなく、「感情」に訴えかけた石原さとみのいや、法医学…

相手が安心して話すのは、明るさよりペーシング。

コミュニケーションとは、本当に難しいものです。 良かれと思って伝えても、相手がそう思わなければ自己満足にしかならないし、相手を動かしたいと思っても動かないけど、諦めたら動き始めたり・・・。 そういう意味では、コミュニケーションも人生もコント…

一万回の法則から考える、自分のペース。

人の当たり前はどこから作られるのか? 本日の出会いは、そんなことを感じさせてくれた受講者でした。 『やはり一万回もやると、身体に沁みちゃっているものですね』 と、学生時代に競技ディベートに打ち込んだクセが「コミュニケーションのあり方」にでてし…

脳みそかっぽじって、腐るほど考えてみろ!

新卒採用のプロジェクトに参加したとき、 その時のリーダーがよーく言っていた言葉が、 『脳みそかっぽじって、腐るほど考えてみろ!』 でした・・・(笑) かなり強烈・・・。 ソフトバンクで異例の3000人採用。 孫さんが言っちゃったからという理由で集ま…

褒め方を間違えると、バカにしているように伝わってしまう。

先日土曜日、おひなさまの日に、 『相手の行動を認めよう~』というコンセプトの行動承認マスター講座を開催いたしました。 どうしてもね。 日本人は特にね。 「結果」について承認することはあるけれど、 相手が実際にやったこと(行動)や結果途中のプロセ…

友達に話すのと、仕事で話すのはロジックが違う。

今日は前前職の友人のお誕生日。 久しくお誕生日当日にお祝いすることが できなかったけど、 今日はタイミングよくコースランチ♪で お祝いすることができました。 二人ともに独身で、甥っ子姪っ子を愛する 『おばばか』コンビ(笑) そんな二人の甥っ子姪っ…

「なんで、おれはうまくいかないんだ」という質問は毒である。

昨日は、わが愛する甥っ子と約5時間、 居酒屋で話し込んだわけですが・・・、 若いって、いいですね~ 私をさらに成長させてくれます(笑) ま、これがしつこいと、 『うざっ!』 という感じになるのかもしれませんが、 彼の目の前の課題は上司との関係性。…

『なんかいい!』と思った人が、成長していく姿が気になる。

日本アカデミー賞のこと、すっかり忘れていたのですが、 菅田君が主演男優賞を受賞したこと、帰りの電車で知りました。 日本アカデミー賞最優秀主演男優賞戴きました。正直、喜び方がわかりません。ですが、今まで出会った方々、作品あっての、今だなと思い…

人は、自分に貼られたラベルに従った行動をとりがち。

先週、水曜日読書会の課題図書が、 『説得の戦略』 説得の戦略 交渉心理学入門 (ディスカヴァー携書) 作者: 荘司雅彦 出版社/メーカー: ディスカヴァー・トゥエンティワン 発売日: 2017/06/22 メディア: 単行本(ソフトカバー) この商品を含むブログを見る …